1、 驾驶员驾驶出租车在高速公路上因故障临时停车,应在车后()外设置警告标志。
A:30米 B:50米 C:100米 D:150米
2、 巡游出租汽车驾驶员行至禁停路段时,应()。
A:在车流较少时可上下客 B:无交通民警时可上下客 C:按乘客需求停车 D:按规定出租车站点即停即走
3、 网约车驾驶员运营时未按规定携带《网络预约出租汽车运输证》或《网络预约出租汽车驾驶员证》,由县级以上的出租汽车行政主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以()的罚款。
A:50.元以上200.元以下 B:500.元以上2000.元以下 C:2000.元以上10000.元以下 D:10000.元以上30000.元以下
4、 传递社会正能量,要求出租汽车驾驶员传播()。
A:企业规章 B:精神文明 C:不满情绪 D:小道消息
5、 发生交通事故后当事人逃逸的,有逃逸的当事人承担()。
A:主要责任 B:次要责任 C:全部责任 D:部分责任
6、 出租汽车驾驶员运送乘客途中,应当根据()使用空调。
A:经营者要求 B:乘客需求 C:驾驶员需求 D:管理部门要求
7、 巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站不服从调度私自揽客的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()的罚款。
A:50.元以上200.元以下 B:500.元以上2000.元以下 C:5000.元以上20000.元以下 D:1000.元以上20000.元以下
8、 对网约车驾驶员行政处罚信息计入()信用记录。
A:价格部门 B:工商部门 C:公安部门 D:驾驶员和网约车平台公司
9、 随着车速的提高,驾驶员的有效视线()。
A:保持不变 B:越来越宽 C:越来越窄 D:时宽时窄
10、 出租汽车驾驶员运送乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行驶路线,驾驶员应当()。
A:满足乘客要求 B:让乘客下车换乘其他出租车 C:不予理睬乘客要求 D:向乘客解释清楚后改行合理路线
11、 网约平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。
A:服务所在网信管理部门 B:服务所在地出租汽车行业协会 C:服务所在地工商行证管理部门 D:服务所在地出租汽车行政主管部门
12、 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。
A:身体无异味 B:衣着得体 C:穿着时尚高档 D:正确佩戴服务标志
13、 下列()不属于对出租汽车必须安装或配置的设施。
A:计程计价设备 B:车身电子稳定系统 C:消防器材 D:车载卫星定位系统
14、 下列()的操作不会造成燃料浪费。
A:发动机怠速时踩踏节气门 B:发动机长时间空转 C:合理选择档位行车 D:将冷却液温度保持在较低度数
15、 驾驶员连续行车四小时,应该停车休息并不得少于()。
A:5分钟左右 B:15分钟以上 C:20分钟以上 D: 10分钟左右
16、 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员()的做法是错误的。
A:向乘客交付出租汽车发票 B:按计价器显示金额收费 C:提醒乘客带好随身物品 D:确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车
17、 出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为()的依据。
A:出租汽车企业经营权延续经营 B:服务质量信誉考核 C:出租汽车经营权招投标 D:出租汽车企业处罚标准
18、 驾驶员驾驶出租车后轮爆裂时,驾驶员应保持镇定,(),控制出租车保持直线行驶并减速停车。
A:迅速踏下制动踏板 B:迅速向爆胎另一_转动转向盘 C:双手握稳转向盘 D:迅速向爆胎一_转动转向盘
19、 巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当位置设置服务质量监督卡、价格标准和乘客须知等信息。
A:自己意愿 B:乘客要求 C:所在企业要求 D:行业主管部门规定
20、 出租汽车服务评价指标中的,()要求达到100%。
A:车容车貌合格率 B:车辆卫星定位系统合格率 C:驾驶员行为举止合格率 D:乘客投诉处理率
21、 出租汽车驾驶员在冰雪路行驶时,不能采取措施是()。
A:紧跟前车 B:避免急转方向 C:尽量循前车的车辙走 D:控制车速,避免紧急制动
22、 有心脏病和肺病的乘客乘坐出租车出现呼吸困难时,可保持()姿势。
A:下蹲 B:平卧 C:_卧 D:半坐
23、 偶遇盲人乘坐出租汽车,出租车驾驶员应该()。
A:加收服务费 B:打开车门,耐心等候盲人上车 C:打开车门,提醒盲人自行上车 D:主动下车,将盲人搀扶上车
24、 出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A:每年2月1日前 B:服务质量信誉考核周期届满后30日内 C:每年3月1日前 D:服务质量信誉考核周期届满后60日内
25、 出租汽车驾驶员运营时,对乘客的提问应()。
A:根据自己的心情好坏回答 B:及时回答、不必顾及内容真实性 C:对自己不清楚的问题不予理会 D:主动耐心、如实回答或解释
1、 出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。
正确A 错误B
2、 驾驶员雨天驾驶车辆时,光线昏暗、能见度低、视线受到影响,影响到路面观察,但只需开启前照灯就能防止上述现象发生。
3、 儿童天生好奇心强,活泼好动等特点,在乘坐出租车时喜欢将头、手伸出车窗外,驾驶员遇此情形应当提醒,必要时给予训诫,从而保证乘车安全。
4、 出租汽车驾驶员接单后,按约定时间达到上车地点,即可向经营者发送乘客上车确认信息。
5、 出租汽车驾驶员运送聋哑乘客时,切忌不能模仿聋哑乘客的动作,取笑或嘲笑,应尊重他们。
6、 出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务应视为中途甩客。
7、 驾驶员雾天在高速路行车,其能见度低,看不见前方路况,为了安全应进入应急车道行驶保证安全。
8、 乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
9、 驾驶出租汽车遇紧急情况避险时,出租汽车驾驶员首先要考虑到的人的安全,其次是财产安全。
10、 出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效和无污渍。
11、 乘客要求禁停路段下车,出租车驾驶员应婉言拒绝并耐心向乘客解释,行至可下车地点停车。
12、 驾驶员在车速较高时候遇到紧急情况,应采取急转方向避让障碍物,以减小碰撞损坏程度。
13、 出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
14、 国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
15、 “爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,这是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
16、 乘客投诉会给出租车驾驶员带来麻烦,所以,驾驶员可以不配合投诉处理。
17、 巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,必须提供相应服务。
18、 出租汽车是城市公共交通的组成部分。
19、 出租汽车驾驶员只要具备较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
20、 当乘客在禁停路段扬手招出租汽车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
21、 出租汽车驾驶员运营时不能吸烟,但可以接听电话。
22、 驾驶员运送乘客途中因客观原因确需绕道时,出租车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
23、 网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客服端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。
24、 出租汽车驾驶员为了保障安全,可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
25、 出租汽车李宏运送张先生途中,张先生要求使用空调、音响等设备时,李宏可以婉言拒绝。
1、 压缩天然气汽车上CNG专用装置使用的高压管,应当选用()。
A:铜管 B:铝管 C:碳结钢管 D:无缝不锈钢管
2、 驾驶员驾驶汽车起步的操作顺序是,首先是开启转向灯,挂上低速挡稍加油的同时,()和缓松驻车制动器,而平稳起步。
A:快抬离合器踏板 B:猛抬离合器踏板 C:慢抬离合器踏板 D:不抬离合器踏板
3、 《成都市客运出租汽车管理条例》规定,客运出租汽车驾驶员营运中有()的行为,由交通运输行政主管部门责令改正,并处以1000.元以上5000.元以下罚款,情节严重的,暂扣驾驶员《从业资格证》五至十日或者对从业资格延期注册。
A:辱骂乘客 B:欧打乘客 C:不按规定出具票据 D:载客到核准的营运范围以外空车返程时未倒下空车牌
4、 《成都市客运出租汽车行业服务质量考核办法》规定,客运出租汽车驾驶员在一个考核周期内服务质量信誉考核累积综合得分有()以上为零分,出租汽车管理机构奖列入不良行为记录名单。
A:一次 B:二次 C:三次 D:四次
5、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,拟在我市从事网约车经营的车辆,应当具有本市号牌,使用性质登记为“()”的7座及以下乘用车。
A:货运 B:客运 C:非营运 D:预约出租客运
6、 驾驶员常说“机动车三检制”是指()。
A:自己检查、公司检查、汽车修理厂检查 B:出车前检查、行车中检查、收车后检查 C:早晨检查、中午检查、晚上检查 D:修车前检查、修车时检查、修车后检查
7、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,在成都市从事网约车服务的驾驶员,应当无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续()记分周期内未有记满12分记录。
A:1个 B:2个 C:3个 D:4个
8、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的,由县级以上交通运输行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以()下罚款。
A:50.元以上100.元以下 B:50.元以上200.元以下 C:100.元以上200.元以下 D:200.元以上300.元以下
9、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,网约车平台公司应当建立乘客失物登记、保管、查找制度,及时处理乘客失物查询,并在()内答复。
A:12小时 B:24小时 C:36小时 D:48小时
10、 出租汽车驾驶员李欧主动帮助张先生提拿行李下车,李欧顺手将张先生放在行李箱内的小物件拿了,请问李欧的做法属于()行为。
A:抢劫 B:盗窃 C:诈骗 D:过失
11、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,在成都市从事网约车服务的驾驶员,最近()在我市未有被吊销巡游车从业资格记录。
A:1年内 B:3年内 C:5年内 D:7年内
12、 客运出租汽车驾驶员姜贤酒后驾驶出租汽车被行政执法人员查获,行政执法主管部门按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,吊销了姜贤的《从业资格证》,姜贤还面临()不得从事客运出租汽车服务的处罚。
A:三年 B:五年 C:八年 D:终身
13、 《成都市客运出租汽车管理条例》规定,客运出租汽车()应当自行承担客运出租汽车经营服务的主体责任和经营风险。
A:经营者 B:驾驶员 C:交通运输管理部门 D:行业行政主管部门
14、 压缩天然气汽车(CNGV)的储气瓶第一次充装天然气气压不得超过(),充装后经检查确认无泄漏或无其他异常情况,再次充装天然气到额定工作压力≤20Mp 。
A:5Mpa B:10Mpa C:15Mpa D:20Mpa
15、 《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后(),由其所属企业持驾驶员的从业资格证件到当地客运出租汽车管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A:10日内 B:20日内 C:30日内 D:40日内
1、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,网约车平台公司对网约车驾驶员涉嫌侵占乘客财物的,应及时上报公安部门依法处理。
2、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,网约车平台公司应当获取驾驶员每年身体健康状况、遵纪守法等记录,保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,按照有关法律法规规定,根据工作时长、服务频次等特点,与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。
3、 《成都市客运出租汽车管理条例》规定,对于出租车驾驶员的同一个违法行为,交通运输行政主管部门、公安机关及他相关行政机关不得给予当事人两次以上罚款的行政处罚。
4、 客运出租汽车驾驶员刘君营运中因多次违反服务管理规定,其《从业资格证》被交通运输行政部门暂扣,暂扣期间刘君仍可以从事客运出租汽车客运服务。
5、 《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定,机动车驾驶证的有效期分为6年、10年和长期三种。
6、 客运出租汽车驾驶员工资收入由客运出租汽车企业决定。
7、 客运出租汽车驾驶员徐凯发生交通事故后,在没有他人的情况下故意破坏交通安全事故现场,交通运输行政主管部门依据《成都市客运出租汽车管理条例》规定,依法吊销了徐凯的《从业资格证》。
8、 按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定,客运出租汽车驾驶员有出租或转让的客运出租汽车营运证件的,扣20分。
9、 《成都市客运出租汽车管理条例》规定,客运出租汽车驾驶员应当依法经营、公平竞争、诚信文明、优质服务。
10、 机动车发动机的高压线应该每三年更换一次。
11、 客运出租汽车驾驶员陈勇营运中未征得蒋小姐同意便绕道行驶,按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,蒋小姐有权向相关部门投诉。
12、 《成都市客运出租汽车管理条例》规定,乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品乘坐客运出租汽车,驾驶员有权拒绝或者中止服务。
13、 机动车的空调中的氟利昂(134A)需二年换一次。
14、 压缩天然气汽车(CNGV)出现泄漏或CNG供给系统中有其它异常现象,要及时关闭储气瓶手动截止阀,并立即使用汽油作燃料到汽车修理厂进行修理。
15、 《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定,机动车掉头、进出非机动车道时,应及时降低车速,行驶速度不超过30公里每小时。
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