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一、单选题(公共)

1、 预约出租汽车经营服务,是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费或者约定计费的经营活动。

A:七座;可在道路上巡游揽客
B:九座;可在道路上巡游揽客
C:七座;通过预约方式承揽乘客
D:九座;通过预约方式承揽乘客

2、 为了保障安全,出租车驾驶员载客中,尽量不要()。

A:与乘客交谈
B:饮食乘客提供食品或饮料
C:开启空凋
D:开启音响

3、 出租车驾驶员载客时,无正当理由擅自中断服务的行为是()。

A:拒载
B:宰客
C:倒客
D:甩客

4、 驾驶员驾驶出租车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障机动车时,驾驶员应避免()。

A:急转方向
B:制动减速
C:控制方向
D:沉着冷静

5、 运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段,按乘客目的地就近靠路边安全停车,并()计费。

A:取消
B:重新
C:终止
D:暂停

6、 汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗()。

A:减少
B:增加
C:不变
D:无影响

7、 下列()是不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求。

A:运营中举止文明,礼貌待客
B:可以按照个人喜好着装上岗
C:运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D:手脚保持洁净和指甲修剪得体

8、 下列()项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语。

A:请把钱付了
B:请抓紧时间下车
C:欢迎再次乘坐
D:没有零钱就不找您了

9、 巡游出租汽车驾驶员行至禁停路段时,应()。

A:在车流较少时可上下客
B:无交通民警时可上下客
C:按乘客需求停车
D:按规定出租车站点即停即走

10、 驾驶员预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()。

A:收听音乐
B:保证充足睡眠
C:深呼吸
D:喝浓茶

11、 驾驶员驾驶出租汽车突然行车制动系统失灵,首先要沉着镇静,握紧转向盘,()进行减速。

A:连续踩踏制动踏板
B:利用“抢档”或驻车制动器制动
C:迅速踏下离合器踏板
D:迅速熄火

12、 个体巡游出租汽车经营者,自己驾驶出租汽车从事经营活动,将持其()申请注册。

A:身份证、机动车驾驶证
B:从业资格证、车辆运营证
C:机动车驾驶证、从业资格证
D:机动车驾驶证、车辆运营证

13、 巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()的罚款。

A:50.元以上200.元以下
B:500.元以上2000.元以下
C:5000.元以上20000.元以下
D:1000.元以上20000.元以下

14、 出租车驾驶员在道路宽阔、视线良好和长途行车情况下,极容易产生()。

A:挫折心理
B:攀比心理
C:麻痹心理
D:好胜心理

15、 出租车驾驶员运送乘客时,因选择行驶路线与乘客发生分歧,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()。

A:让乘客下车
B:按乘客意愿行驶
C:按自己意见行驶
D:向出租汽车企业救助

16、 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当应当完成不少于()学时 的继续教育。

A:72
B:54
C:27
D:18

17、 下列()不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求。

A:安装位置符合规定
B:数字显示清晰
C:发票打印准确、清晰
D:定期自行校准

18、 在高速公路上发生交通事故时,驾驶员应立即将车上人员疏散到(),区域,才能够保证安全。

A:高速公路中间隔离带
B:高速公路外_行车道
C:高速公路以外的区域
D:高速公路内侧行车道

19、 雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该()。

A:低速行驶
B:中速行驶
C:紧急制动
D:频繁变道

20、 出租汽车行李箱内,可供乘客放置行李物品的空间应不少于行李箱的()。

A:三分之一
B:二分之一
C:三分之二
D:四分之三

21、 下列()能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识。

A:出车前检查车辆
B:高速路行驶频繁变更车道
C:雾天行驶使用远光大灯
D:鸣笛并高速通过学校门口

22、 整洁、卫生、无杂物和无异味是对出租汽车的()要求。

A:消防设施
B:整洁和卫生
C:专用设施
D:服务标志

23、 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。

A:身体无异味
B:衣着得体
C:穿着时尚高档
D:正确佩戴服务标志

24、 出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。

A:索取联系方式
B:提醒拿好随身物品
C:索要小费
D:提出对本车次服务评价为优

25、 当乘客上下车时,出租汽车驾驶员()的行为是正确的。

A:在道路内侧强行并线靠边停车
B:在道路中央即停即走
C:在允许停车路段靠右临时停车
D:在交叉路口即停即走

二、判断题(公共)

1、 出租汽车李宏运送张先生途中,张先生要求使用空调、音响等设备时,李宏可以婉言拒绝。

正确A
错误B

2、 出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设置服务监督电话。

正确A
错误B

3、 出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。

正确A
错误B

4、 网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。

正确A
错误B

5、 出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资资格证交由出租汽车经营者保管。

正确A
错误B

6、 乘客达到目的后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客要求就近停车。

正确A
错误B

7、 汽车运行中,驾驶员对档位选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。

正确A
错误B

8、 行车时做到集中注意力、仔细观察和提前预防,这是出租汽车驾驶员安全意识的具体体现。

正确A
错误B

9、 出租车驾驶员运营时应当遵守《道路交通安全法》,文明礼让行车。

正确A
错误B

10、 12周岁以下或1.4米以下的儿童不宜坐在副驾驶座乘坐出租汽车。

正确A
错误B

11、 出租车驾驶员利用计程计价设备作弊收取车费,这是出租车驾驶员运营中的违法行为。

正确A
错误B

12、 为保证安全行车,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。

正确A
错误B

13、 外地乘客乘坐出租车时,询问驾驶员当地风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。

正确A
错误B

14、 乘客要求禁停路段下车,出租车驾驶员应婉言拒绝并耐心向乘客解释,行至可下车地点停车。

正确A
错误B

15、 出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。

正确A
错误B

16、 出租车驾驶员运送乘客,以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。

正确A
错误B

17、 当乘客在禁停路段扬手招出租汽车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。

正确A
错误B

18、 “爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,这是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。

正确A
错误B

19、 出租车行李箱,可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李箱的三分之一。

正确A
错误B

20、 饮酒或醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故并构成犯罪,依法追究刑事责任,吊销驾驶证,终身不得重新获得机动车驾驶证。

正确A
错误B

21、 出租汽车是城市公共交通的组成部分。

正确A
错误B

22、 出租车驾驶员发现乘客遗失物,应该及时归还或者上交。

正确A
错误B


23、 镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血管系统的药物,按其临床作用不会对出租汽车驾驶员行车有影响。

正确A
错误B

24、 出租汽车因轮胎泄气驶离行车道时,出租汽车驾驶员不得采用紧急制动,以免造成翻车或追尾事故。

正确A
错误B

25、 网约车平台公司承担承运人责任,应当按照运营安全,保障乘客合法权益。

正确A
错误B

三、单选题(区域)

1、 《成都市轻微道路交通事故快撤快处快赔办法》规定,发生符合成都市“三快”条件规定的轻微道路交通事故,需要办理保险理赔的驾驶员应当立即向()报案

A:平台公司
B:派出所
C:交通管理部门
D:投保的保险公司

2、 出租汽车驾驶员在营运中遭遇犯罪嫌疑人侵害后,应在()内向所在公司和出租汽车治安管理办公室报告。

A:12小时
B:24小时
C:36小时
D:48小时

3、 成都市中心城区客运出租汽车行驶速度低于或等于12公里/小时,计价器是()。

A:按等候时间计费
B:按行驶距离计费
C:按行程计费
D:按等候时间和行驶距离计费

4、 《成都市客运出租汽车管理条例》规定,使用伪造、变造或者他人的客运出租汽车营运证件、专用标志营运的,由交通运输行政主管部门责令停止营运,没收违法所得,并处以()罚款。

A:10000.元以上30000.元以下
B:30000.元以上50000.元以下
C:50000.元以上100000.元以下
D:100000.元以上200000.万元以下

5、 压缩天然气汽车(CNGV)使用非长效型火花塞的更换周期是()公里 。

A:10000
B:15000
C:20000
D:25000

6、 成都市道路交通事故车辆交强险有责任财产损失赔偿限额()。

A:1000.元
B:2000.元
C:3000.元
D:4000.元

7、 出租车驾驶员在夜间应遵守《成都市客运出租汽车治安管理办法》的规定,服从公安机关的治安检查,离开城区时应到()警务工作站报告去向。

A:110
B:119
C:120
D:122

8、 《成都市客运出租汽车管理条例》规定,客运出租汽车驾驶员在发生交通安全事故后(),将被交通运输行政主管部门吊销《从业资格证》。

A:在交通事故调查清楚后再上报
B:在交通事故解决后再上报
C:隐瞒不报、谎报或拖延不报
D:在与受害人协商达成共识再上报

9、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的,由县级以上交通运输行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以()下罚款。

A:50.元以上100.元以下
B:50.元以上200.元以下
C:100.元以上200.元以下
D:200.元以上300.元以下

10、 《四川省道路运输条例》规定,未经许可从事出租汽车客运的,由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为,没收违法所得,并处以的()以下罚款;情节严重的,并处以20000.元以上30000.元以下的罚款。

A:1000.元以上5000.元以下
B:3000.元以上5000.元以下
C:5000.元以上10000.元以下
D:10000.元以上20000.元以下

11、 压缩天然气汽车(CNGV)的气量显示器只剩()绿灯时,驾驶员应当去加气站充装压缩天然气。

A:一个
B:二个
C:三个
D:四个

12、 客运出租汽车驾驶员驾车时有超速、闯红灯、违章调头等交通违法行为的,按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,将被扣()。

A:1分
B:3分
C:5分
D:10分

13、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,给信息主体造成损失,涉嫌犯罪,依法追究()。

A:民事责任
B:刑事责任
C:安全责任
D:服务责任

14、 客运出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹,获得地、市级以上荣誉称号或表彰的,交通行政主管部门依照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,加()。

A:1分
B:3分
C:5分
D:10分

15、 按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,交通行政主管部门将对驾驶员王鑫所驾驶的出租汽车的行李箱上张贴广告的行为,给予扣()的处理。

A:1分
B:3分
C:5分
D:10分

四、判断题(区域)

1、 新能源汽车是指除汽油、柴油发动机之外所有其它能源汽车。

正确A
错误B

2、 客运出租汽车仪表台上可以放置一些装饰物品,来美化车内。

正确A
错误B

3、 《成都市轻微道路交通事故快撤快处快赔办法》规定,事故车辆的修理,由交通事故当事人或被保险人自行选择,任何单位和个人均不得强迫或指定修理。

正确A
错误B

4、 压缩天然气汽车(CNGV)在行驶中出现异味及不正常声音等现象,只要不影响行驶就可继续营运。

正确A
错误B

5、 客运出租汽车驾驶员许铎为了多挣钱,私自调整自己所驾驶的客运出租汽车计价器造成计费失准。按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定,交通运输行政主管部门对许铎采取扣20分的处理。

正确A
错误B

6、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,网约车平台公司不需要公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,不需要明确服务项目和质量承诺。

正确A
错误B

7、 凡是申请从事出租汽车客运经营的驾驶员,应有两年内无较大及以上交通责任事故记录。

正确A
错误B

8、 《道路交通安全违法行为记分分值》的规定,机动车驾驶员在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头、转弯的一次记12分。

正确A
错误B

9、 《成都市客运出租汽车行业经营服务规范》规定,客运出租汽车驾驶员应满足乘客询问地址、了解情况、中途停车办事等合理需求。

正确A
错误B

10、 《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定, 客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为30分的计分制,另外加分分值为10分。

正确A
错误B

11、 客运出租汽车驾驶员运营时不按规定设置、使用计价器,按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,应处以1000.元以上5000.元以下罚款。

正确A
错误B

12、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,网约车营运超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内。

正确A
错误B

13、 客运出租汽车驾驶员冯军在东客站强迫乘客组合租车时,被交通行政执法人员现场挡获,按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定,冯军将被处以1000.元以上5000.元以下罚款。

正确A
错误B

14、 《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定,网约车平台公司在我市的服务机构,不需要设立专门的安全管理部门,不配备安全管理人员,不履行内部安全保卫、治安防范等主体责任。

正确A
错误B

15、 客运出租汽车驾驶员刘君营运中因多次违反服务管理规定,其《从业资格证》被交通运输行政部门暂扣,暂扣期间刘君仍可以从事客运出租汽车客运服务。

正确A
错误B

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