成都乘风出租汽车公司安运部GPS监控专职负责人李发明，已在这个平凡而又重要的岗位上工作十三年，他的尽职工作，不仅忠实履行了本岗位的监控、警示职责，同时也因为他的热心和高度的服务意识，经常利用GPS监控工作的特点，为无数乘客找回了乘车时遗失的重要物品。2018年5月，他再次利用他对GPS业务工作的熟练，为几名丢失重要物品的乘客解决了难题，其中有两位当事人为此专门向公司发来了感谢信。

2018年5月4日，某行政部门干部张先生在下班乘坐出租车时，不慎将重要物品文件遗失在车内，因乘车时未注意车牌及车辆所属公司，让张先生在着急之余只能对各家出租车公司挨家询问。当他问到乘风公司时，乘风公司领导和在班人员非常重视，虽然失主乘坐的不是本公司的车辆，但出于公司员工良好的职业素养和服务意识，公司安运部GPS监控专职负责人李发明通过模糊查找手段，与失主张先生一起，对事发时间、路线和在运车辆进行多方查询、对比，前后排查五十余辆出租车，最终锁定了张先生当时乘坐的出租车，并查询到该车的联系方式，于5月7日将遗失的文件找回。找回重要文件和物品后的张先生非常高兴，并向所在单位汇报了乘风公司帮助寻找的情况，对方单位和张先生为表达感激之情，于5月23日向乘风公司专程送达了感谢信，以感谢乘风公司领导对此事的高度重视，感谢配合此次帮助寻找的公司员工李发明同志。

5月20日，李发明同志协助武侯区警官，按照警官提供的案件车辆线索和查询要求，对5月20日20：00时至22：00时期间桐梓林南路至九眼桥路段的GPS行车记录仪影像资料进行查询，成功核查并锁定一名入室盗窃嫌疑人，受到办案警官的表扬。

5月24日下午，乘客汤继全不慎将双肩包遗落在出租车上，包内有苹果电脑和重要文件，因未留意任何线索，故多方查找也无结果，当他联系到乘风公司时，李发明同志积极帮忙查找，连夜通过GPS轨迹查询，终于将当事出租车和驾驶员锁定。为此，乘客写来感谢信，信中说：“在极度庆幸之余，我非常感谢李老师的细致、热心的帮助，也感谢贵公司的优质服务和客户至上的品牌形象。在这个竞争激烈的市场，贵公司的优质服务理念无疑是一股浓浓的春风给了我们广大消费者以信心和力量，愿贵公司对于像李发明这样的优秀员工多予表彰和培养，我相信贵公司的未来会有更大的发展前景。乘风出租汽车就是咱蓉城的一道靓丽的风景线，把正能量传遍巴山蜀水！”

  李发明同志在做好本职工作的同时，以强烈的服务意识，帮助了众多乘客，同时也为公司树立了良好的社会形象，赢得了广大乘客的一致赞誉。为此，公司于2018年6月19日专门召开了“李发明同志先进事迹表彰会”，对李发明同志进行通报表彰，授予他“先进员工”称号，并给予1000元奖励，同时号召全体员工向李发明同志学习，学习他精于业务的敬业精神，学习他乐于助人的服务态度，学习他维护企业社会形象、积极承担社会义务的责任意识，为共同推进企业的良好发展而共同努力。