2018年6月20日，市交委王翼刚主任、易传斌副主任、市交委办公室马主任、执法总队蒋总队长、出管处何处长一行莅临市出租汽车协会开展行业调研，听取协会对行业发展的意见和建议，并指导巡游车行业做好转型升级工作，促进健康稳定发展。市出租汽车协会秘书长薛媛、会长及副会长单位主要负责人参加调研会。

调研会上，市出租汽车协会秘书长薛媛对市交委领导对巡游车行业的关心和重视表示感谢。协会参会人员向王主任一行汇报了近期开展的主要工作，并就规范网约车管理，构建网约车与巡游车公平的市场竞争环境、促进巡游车行业转型升级和两种业态融合发展、修改《客运出租汽车管理条例》、推进巡游车区域互通、建立合理运价机制等方面提出了意见和建议。

会上，易传斌副主任要求巡游车企业对行业稳定工作要从思想高度重视，切实做好驾驶员思想工作，建立良好的沟通机制，确保行业稳定，努力提升服务质量，主动参与市场竞争，争取把我市巡游车行业打造成全国同行中的标兵。

王翼刚主任肯定了近年来巡游车行业在受到出行方式多元化冲击的情况下依然保持了总体稳定，行业总体发展良好，工作有亮点，有成绩，特别是近半年服务质量明显提升，投诉率大幅下降，在“最美春运人”评选活动和“文明出租车美丽新成都”优秀出租车驾驶员评选活动中涌现出一批优秀、先进驾驶员。王主任同时指出巡游车行业存在应对市场变化能力不强、规范管理滞后等方面问题，面对新时代、新情况、新问题，要以变应变，主动改变自身的管理方式和服务方式，振奋精神，树立信心，努力提升竞争能力和服务水平，确保行业稳定健康发展，重塑行业良好的服务形象。